Datenschutz und fachliche Grenzen

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher: EM Consulting, Inhaber Elshan Musayev.

Die Postanschrift und E-Mail-Adresse für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte finden Sie im Kontaktbereich dieser Seite.

2. Erhobene Daten

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos und der Bearbeitung eines Vorgangs speichern wir Kontodaten, den Inhalt der Anfrage, Nachrichten und die von Ihnen hinzugefügten Dateien.

• E-Mail-Adresse des Kontos, Passwort-Hash, Sitzungsdaten und der in der Anfrage angegebene Name;
• Themenbereich der Anfrage und Angaben, die für eine persönliche Prüfung der Situation erforderlich sind;
• Entscheidung, Frist, Anlass, Beteiligte, erwogene Optionen und mögliche Folgen einer Fehlentscheidung;
• Bestätigungen zu fachlichen Grenzen und Notfallsituationen, zur Beteiligung eines Minderjährigen, zur Vertretungsbefugnis und zur Berücksichtigung der eigenen Sicht des Kindes;
• Nachrichten zwischen Kunde und Anbieter sowie hochgeladene PDF-, DOCX-, JPG- oder PNG-Dateien;
• Fassung des Datenschutzhinweises, Zeitpunkte der Vorgänge und minimale technische Protokolle für Sicherheit, Begrenzung von Anfragen und Nachvollziehbarkeit von Aktionen.

3. Angaben, die Sie nicht übermitteln sollten

Geben Sie keine Diagnosen, detaillierten Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Datenkategorien, vollständigen Namen von Kindern oder Dritten, Dokumente, Kontonummern, Ausweisdaten oder andere für die erste Prüfung nicht erforderlichen Identifikatoren an.

Die fachlichen Grenzen der Leistung machen versehentlich übermittelte besondere Datenkategorien weder unbedenklich noch erforderlich. Falls solche Angaben in einen Vorgang gelangt sind, kontaktieren Sie den Anbieter über Ihr Konto oder die Datenschutz-E-Mail-Adresse, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

4. Zwecke und vorläufige Rechtsgrundlagen

Die Daten werden verwendet, um eine Anfrage auf Initiative des Anfragenden zu prüfen, die Eignung der Situation für Decision Office zu beurteilen, über den angegebenen sicheren Kanal zu kommunizieren, Maßnahmen vor einem möglichen Vertrag zu treffen, das Formular vor Missbrauch zu schützen und minimale betriebliche Aufzeichnungen zu führen.

Die Anfrage wird bearbeitet, um auf Wunsch des Kunden Maßnahmen vor einem möglichen Vertrag zu treffen und inhaltlich zu antworten. Der Schutz des Kontos, die Begrenzung von Missbrauch und eine minimale Protokollierung dienen der Sicherheit des Dienstes und seiner Nutzer.

Die Auswahl im Formular bestätigt, dass Sie diesen Hinweis gelesen haben und die Verarbeitung der für die Prüfung Ihrer Anfrage erforderlichen Daten wünschen. Sie stellt keine pauschale Einwilligung in beliebige zukünftige Zwecke dar.

5. Pflichtangaben und freiwillige Angaben

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind für die erste Prüfung und Antwort erforderlich. Ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht sinnvoll geprüft werden. Freiwillige technische Angaben und Kontextinformationen werden nur für die genannten Zwecke verwendet; ihr Fehlen soll die Prüfung nicht für sich genommen beeinträchtigen.

6. Zugriff, Empfänger und internationale Übermittlungen

Der Inhalt eines Vorgangs ist dem zugehörigen Kunden und dem Anbieter über ein geschütztes Konto zugänglich. Anwendung und Datenbank werden bei Hetzner gehostet; Resend wird für transaktionale Konto-E-Mails verwendet, etwa zur Bestätigung der E-Mail-Adresse und zur Wiederherstellung des Zugangs.

Bei der persönlichen Bearbeitung werden Inhalte von Anfragen, Nachrichten und Dateien nicht automatisch an Azure oder externe Dienste für generative KI übermittelt. Das Absenden einer Anfrage aktiviert oder erlaubt keine KI-Analyse.

7. Sicherheit und menschliche Entscheidungen

Kontaktdaten und Anfrageinhalte werden verschlüsselt gespeichert; der Zugriff zur Entschlüsselung ist vom öffentlichen Formular getrennt. Protokolle und Benachrichtigungen sollen keine Details zur Situation oder Kontaktdaten enthalten.

Elshan Musayev liest und bearbeitet die Anfrage; Antworten werden persönlich im Nachrichtenaustausch des Vorgangs veröffentlicht. In diesem Modus erfolgen keine automatisierten Entscheidungen, Analysen oder KI-Berichtserstellungen.

8. Aufbewahrungsfristen

Die aktuelle Richtlinie sieht vor, identifizierbare Arbeits- und Anfragematerialien 90 Kalendertage nach Abschluss eines Vorgangs zu löschen. Eine spätere rechtliche Aufbewahrungssperre oder eine Pflicht zur Aufbewahrung von Vertrags-, Steuer- oder Buchhaltungsunterlagen hat Vorrang.

Bei unvollständigen, abgelehnten oder nicht weiterverfolgten Anfragen richtet sich die Aufbewahrung nach dem Status des Vorgangs, dem Bedarf an weiterer Korrespondenz, einem Löschungsantrag des Kunden und anwendbaren Aufbewahrungspflichten. Technische Hashes sind pseudonymisiert, nicht anonym.

9. Ihre Rechte

Je nach den Umständen bestehen Rechte auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.

Richten Sie Ihre Anfragen an consulting@elshanmusayev.com. Wir antworten ohne unangemessene Verzögerung und in der Regel innerhalb eines Monats. Bei komplexen Anfragen kann nach den Regeln der DSGVO eine Verlängerung erforderlich sein; darüber informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

Sie können sich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Den offiziellen Online-Zugang für Baden-Württemberg finden Sie in den Quellen unten.

10. Daten von Kindern und Dritten

Übermitteln Sie über andere Personen nur die unbedingt erforderlichen Angaben, möglichst ohne vollständige Namen. Bei einer Situation, die ein Kind betrifft, sind die Vertretungsbefugnis, eine altersgerechte Beteiligung und die Berücksichtigung der eigenen Sicht des Kindes zu bestätigen. Diese Bestätigung allein stellt keine allgemeine Rechtsgrundlage für sämtliche Verarbeitungen dar.

Die Zulässigkeit der Verarbeitung von Daten Minderjähriger und Dritter wird gesondert geprüft. Fügen Sie keine Dokumente oder vollständigen Identifikatoren dieser Personen bei; der Anbieter kann einen minimalen Nachweis der Vertretungsbefugnis anfordern oder die Prüfung solcher Materialien ablehnen.

11. Fachliche Grenzen

Decision Office ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, rechtliche, steuerliche oder Anlageberatung. Krisen-, Notfall- und Gefahrensituationen werden nicht angenommen; wenden Sie sich in solchen Fällen unverzüglich an den örtlichen Notdienst oder eine entsprechend zugelassene Fachperson.

Eine Empfehlung garantiert kein Ergebnis. Die endgültige Entscheidung, die Zustimmung zu Maßnahmen und die Verantwortung verbleiben beim geschäftsfähigen Kunden oder dessen gesetzlichem Vertreter. Bei einem Interessenkonflikt wird die Arbeit nicht begonnen oder beendet.